A hamis autómentők leggyakoribb trükkjei és jelei

Hamis autómentők és lehúzások – hogyan ismerd fel őket

Autóval közlekedni szabadságot ad, de amikor baj történik – például lerobban az autó az út szélén vagy baleset éri az embert –, gyors, megbízható segítségre van szükség. Az autómentés egy olyan szolgáltatás, amire sokan soha nem gondolnak egészen addig, amíg valóban nem lesz rá szükségük. És pont ez az, ami a csalók számára ideális célponttá teszi: kiszolgáltatott helyzetben levő, stresszes emberek, akik gyors megoldást keresnek. Az utóbbi években elszaporodtak azok az esetek, amikor hamis autómentők vagy lehúzós szolgáltatók húzták csőbe az autósokat – és sokan még mindig nem tudják, hogyan lehet ezeket felismerni.

Ezért is fontos, hogy erről részletesen írjunk, mert nemcsak a bosszúságot lehet megelőzni, hanem súlyos anyagi károkat is.

Mi az a hamis autómentő?

A hamis autómentő nem feltétlenül azt jelenti, hogy egy teljesen illegális vállalkozásról van szó. Sok esetben olyan “cégekről” beszélünk, akik ugyan rendelkeznek járművel, esetleg még weboldallal vagy Facebook-oldallal is, de nincs érvényes engedélyük, sem megfelelő biztosításuk, sem szabályos árlistájuk. Még súlyosabb eset, amikor egyáltalán nem is autómentő cégről van szó, csak valaki kihasználja az interneten közzétett hirdetési lehetőségeket, gyorsan felveszi a telefont, és kiszáll a helyszínre, majd horribilis összeget kér el a segítségért.

A módszerek, amiket használnak

A leggyakoribb csalási formák között szerepel a rejtett költségek felszámítása. A telefonban elhangzik egy barátságos alapár – például “20 ezer forintért bárhová elvisszük” –, de amikor megérkezik a „mentő”, kiderül, hogy az ár nem tartalmazta a felrakodást, a kiállási díjat, a km-díjat, a hétvégi felárat, vagy bármilyen más tételt, amit éppen a helyzet indokol. Így a végén a számla nem ritkán háromszor-négyszer akkora, mint amit előzetesen ígértek.

A másik ismert trükk az, amikor a mentést végző személy nem ad számlát, és amikor az ügyfél ezt kéri, azonnal „megsértődik”, vagy azt mondja, hogy „akkor az más ár lesz”. Ez nemcsak jogellenes, de az ügyfél teljesen kiszolgáltatottá válik, hiszen utólag semmilyen bizonyíték nincs a szolgáltatásról.

Nem ritka az sem, hogy az autó elszállítása után a mentős „elérhetetlenné válik”, vagy a megbeszélttől eltérő helyre viszi a járművet, és csak újabb pénzért hajlandó kiadni.

Hogyan lehet felismerni a megbízhatatlan szereplőket?

Elsőként mindig gyanakodni kell, ha valaki túl gyorsan és túl olcsón ígér megoldást. A korrekt szolgáltatóknak átlátható árlistájuk van, elérhetők telefonon, van weboldaluk, látszanak a korábbi ügyfélvélemények. Ha az adott “autómentő” nem szerepel a cégjegyzékben, nincs hivatalos céges adata, vagy a hívás után rögtön pénzt kér előre, az intő jel.

Ha a telefonban nem kapunk pontos információt arról, hogy milyen autóval, mikorra érkezik, illetve nem tisztázzák előre az összes költségelemet, akkor inkább hívjunk mást.

A mentés előtt mindig kérdezz rá ezekre:

Mi az alapár, és mi van benne?

Van-e kiállási díj vagy km-díj?

Milyen típusú számlát tudnak adni?

Mikorra érkeznek, milyen rendszámú járművel?

Hol van a székhelyük, milyen weboldaluk van?

Ha ezekre a kérdésekre nem kapsz konkrét választ, inkább keress más szolgáltatót.

A jó hír: vannak megbízható alternatívák

Szerencsére Magyarországon – és különösen Budapest környékén – léteznek olyan, régóta működő, korrekt autómentő szolgáltatók, akik valóban a bajba jutott autósokat segítik, nem pedig a helyzetükből akarnak hasznot húzni. Ilyen például az automentés m3 szolgáltatás, amely évek óta bizonyítja, hogy a szakszerű segítség nem egyenlő a lehúzással.

Az ilyen cégeknél nemcsak a korrekt árképzés és a gyors kiszállás számít, hanem az is, hogy jogszerűen működnek, felelősségbiztosítással rendelkeznek, és garanciát vállalnak a munkájukra. A megbízhatóság pedig nemcsak vészhelyzetben fontos – hanem akkor is, amikor egy családtagod, barátod kerül bajba, és szeretnél biztos lenni benne, hogy rendes kezekbe kerül az autó.

Mit tehetsz, ha mégis átvertek?

Ha úgy érzed, hogy csalás áldozata lettél, akkor minden körülmények között próbálj meg bizonyítékot gyűjteni: fotók a mentőről, hívásrögzítés, üzenetváltások, a fizetésről szóló nyugták. Ezzel lehetőséged lesz panaszt tenni a fogyasztóvédelemnél vagy akár rendőrségi feljelentést is tenni.

Ne feledd: még ha bosszantó is, hogy több időbe telik megfelelő szolgáltatót találni, a későbbi anyagi károktól és idegeskedéstől kímélheted meg magad. Az internetes vélemények és céges háttér ellenőrzése ma már csak pár perc – használjuk ki, hogy ezek az információk elérhetők.

Összefoglalás

A hamis autómentők és lehúzós szolgáltatók problémája nem új keletű, de sajnos még mindig sokan esnek áldozatául. A megelőzés kulcsa az elővigyázatosság, az utánajárás és a gyanús jelek felismerése. Ha biztos forrásból választasz autómentőt, akkor nemcsak a pénzedet, de az autódat és az idegeidet is megóvhatod. És ne feledd: ha egyszer jól választasz, legközelebb már nem kell keresgélned.